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Dokumentation

Häufige Probleme lösen

Zuletzt aktualisiert: 20.06.2026

Die meisten Probleme mit BitGuard lassen sich in wenigen Minuten beheben. Hier findest du die häufigsten Fälle und ihre Lösungen.

Bot reagiert nicht auf Commands

  1. Online-Status prüfenIst der grüne Punkt neben BitGuard in der Mitgliederliste aktiv?
  2. Kanal-Rechte prüfenHat die Bot-Rolle Nachrichten senden im betroffenen Kanal?
  3. Slash-Commands testenWerden /-Commands beim Tippen vorgeschlagen? Falls nicht → neu einladen.
  4. Status-Seite checkenEventuell gibt es eine laufende Störung auf /status.

Slash-Commands erscheinen nicht

Discord kann beim ersten Einladen bis zu einer Stunde brauchen, um alle globalen Commands auszurollen.

Client neu laden

Drücke Ctrl + R in Discord (oder Cmd + R auf Mac), um den Client neu zu laden. Das löst 80 % der Command-Sichtbarkeits-Probleme.

Wenn Commands nach einer Stunde immer noch fehlen:

  • Bot kicken und erneut einladen
  • Beim OAuth-Link den Scope applications.commands aktivieren
  • Discord-App komplett neu starten (nicht nur Reload)

Rollen werden nicht zugewiesen

  • Hierarchie-ProblemBitGuard-Rolle liegt unter der Ziel-Rolle → höher schieben
  • Managed RoleDie Rolle wird von einem anderen Bot verwaltet → nicht änderbar
  • Fehlende PermissionBot hat nicht Rollen verwalten → hinzufügen
  • Integration-RolleDiscord-Boost oder Premium-Rollen können nicht zugewiesen werden
Siehe auch

Detaillierte Info zur Rollen-Hierarchie findest du in der Berechtigungen-Dokumentation.

Auto-Mod greift nicht

  1. Ist das entsprechende Modul im Dashboard aktiviert?
  2. Hat die betroffene Rolle eine Whitelist-Ausnahme?
  3. Ist der Kanal explizit ausgeschlossen worden?
  4. Hat die Bot-Rolle Nachrichten verwalten im betroffenen Kanal?

XP wird nicht vergeben

  • Cooldown aktivStandard: 60 s Pause zwischen XP-Vergaben
  • No-XP-ChannelDer Kanal steht auf der Ausschluss-Liste
  • No-XP-RolleDie eigene Rolle ist von XP ausgenommen
  • Nachricht zu kurzUnter 3 Zeichen gibt es keine XP

Weitere Hilfe benötigt?

  • Support-Server →24/7 Community-Hilfe auf Discord
  • Status-Seite →Live-Status aller Services
  • E-Mail →support@bitguard.local für Account-Themen
  • Docs →Die vollständige Dokumentation durchsuchen