Résoudre les problèmes courants
La plupart des problèmes ont l'une de quelques causes. Voici les plus fréquentes et ce que vous pouvez faire.
Les commandes n'apparaissent pas
- Rechargez Discord : Ctrl + R (Mac : Cmd + R).
- Vérifiez sous Paramètres du serveur → Intégrations → BitGuard si les commandes sont bloquées pour votre rôle ou le salon.
- Seuls les membres ayant les permissions correspondantes voient les commandes de modération et d'administration.
- Les commandes d'économie que vous avez désactivées disparaissent volontairement de Discord.
Les rôles ne sont pas attribués
- Ordre des rôlesLe rôle BitGuard doit être au-dessus du rôle cible
- Permission manquanteBitGuard a besoin de « Gérer les rôles »
- Rôle géréPersonne ne peut attribuer les rôles d'autres bots ni les rôles de booster
- Permissions dangereusesBitGuard n'attribue volontairement pas de rôles avec, p. ex., Administrateur
L'AutoMod ne se déclenche pas
- La règle est-elle activée ?
- Le salon ou le rôle est-il exclu globalement ou pour la règle ?
- BitGuard a-t-il « Gérer les messages » dans le salon ?
Pas d'XP
- Les niveaux sont-ils activés ?
- Le délai empêche de gagner de l'XP à chaque message, c'est voulu.
Plus d'aide
- Serveur d'assistancePosez directement vos questions à l'équipe sur Discord
- État du systèmeUn incident est-il en cours ? Voir la page État